广东地税12366系统是在广东省地方税务局“大集中”平台、广州市地方税务局原有12366系统的基础上，按照“省局牵头，广州协办，部门配合，各市参与，全省共建”的建设模式，开发建设的集语音、人工、传真、web、短信等于一体、具有全媒体接入呼出能力的纳税服务新系统，是统一全省咨询服务、办税服务、权益保障和进行征纳互动的重要渠道，实现纳税人在全省任何地点、任何时间呼叫广东地税12366系统都能得到及时、规范的热线服务，是全国首家省级集中热线服务的先进品牌，12366系统具有全集中的办税咨询服务、全方位的远程支持、功能强大的纳税信息库支撑、全自动的纳税人信息管理、便捷的涉税（费）信息查询、人性化的服务方式、高标准的质量监控、及时的数据统计和决策支持等功能特色。

欢迎广大纳税人拨打广东地税12366纳税服务热线。